第一篇：强化队伍建设 优化教育管理

强化队伍建设 优化教育管理

为全面推进高均衡发展、打造高品质教育而努力奋斗

——萧山区教育局工作报告

蔡仁林

（2011年1月27日）

同志们：

在新春佳节来临之际，我们召开2011年教育局工作会议。这次会议的主要任务是，认真学习贯彻全国教育工作会议、省教育工作会议和区委十三届十次全会精神，回顾总结去年教育工作，表彰2010年度各类先进，分析当前教育发展形势，研究部署今年工作任务，进一步动员全区教育工作者，全面推进高均衡发展，全力打造高品质教育，为开创萧山教育新一轮科学发展新局面而努力奋斗。

下面，我代表区教育局作工作报告。

一、过去一年工作的回顾

2010年是‚十一五‛的收官之年，全区上下认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕‚推进高均衡发展、打造高品质教育‛发展目标，重点实施‚学有所教‛六大行动，较好完成了‚十一五‛规划和年初教育工作会议确定的各项目标任务。

全区学前三年幼儿入园率达到99%，义务教育入学率、巩固率、完成率均接近或达到100%，三类残疾儿童入学率达到100%，-******81920212223-

第二篇：强化管理优化服务

强化三个意识处好三个关系

为外商投资企业营造良好的税收环境

襄樊市国税局涉外税收管理分局局长童银昌为外商投资企业创造一个宽松的税收环境，是国税部门应尽的职责。面对经济全球化和我国加入 WTO的新形势，我们广大国税工作者必须树立新观念、确立新思路、采用新方法，加大服务力度，提高服务水平，认真落实各项税收优惠政策，强化税收征管，努力为外向型经济持续、快速、高效发展做出积极贡献。

一、增强优化意识，正确处理经济与税收的关系。经济决定税收，税收促进经济，二者相辅相成。国税部门作为国家宏观经济调控杠杆部门之一，必须摆正经济与税收的关系，竭尽全力支持我市外向型经济发展。具体讲，就是要遵循以下六项原则:一是在国家涉外税收政策的指导下支持对外经济发展的原则，不折不扣地把国家给予的各项优惠政策落实到位；二是确保涉外税收收入计划完成的原则，努力完成今年的税收收入任务，为我市财政收支平衡，维护社会稳定提供财力支持；三是着眼于我市对外开放和经济发展大局的原则，把执法、管理、服务有机融合，不断优化管理手段，提高工作效率，营造良好环境；四是讲求效益的原则，方便税收征纳，降低税收成本；五是先予后取，取之有度的原则，不收过头税，不搞寅吃卯粮或卯粮寅吃。六是宽严结合的原则，用活用足税收政策，把国家的“死”政策与企业的“活”情况有机结合起来。在执行政策的把握上，在不违背政策原则的前提下，可宽可严的，从宽；可松可紧的就松，给企业以宽松的税收环境，促其快速发展，一个目的，就是要使襄樊的企业活起来，把襄樊的产品打出去，实现襄樊的经济腾飞。

二、增强服务意识，正确处理严格执法与优质服务的关系。服务纳税人、服务人民群众、服务地方经济发展，是我们国税机关实践“三个代表”的重要体现，也是国税工作者应尽的职责，今年，我们将一如既往地搞好税收服务，加大服务措施，更新服务观念、优化服务方式、提升服务质量。在服务角度的定位上，要破除“高人一等”的官本位意识，克服官僚主义和衙门作风，增强公仆意识、大局意识、创优意识；破除“管理就是整治”的观念，增强征纳双方的平等意识，树立“管理就是服务”的观念。在服务方式上，要破除单纯减税让利的观念，树立市场经济的公平观，自觉遵守市场经济法则，营造公平、公开、公正的竞争环境；要破除大包大揽“保姆”式的服务观念，明晰征纳双方职责，各司其职，各负其责。通过推进税收管理的现代化、法制化，实现规范管理与优质服务的有机融合，在规范管理中体现优质服务。在服务的举措上，一是规范执法，推行执法资格与执法能级制度，强化内部执法监督，积极落实涉外税收政策，推行涉外税务审核评税，认真执行出口企业“抵、免、退”政策，用好出口退税指标，保护企业的合法权益，为改革开放、招商引资服务。二是方便缴税。继续完善上门申报、邮寄申报、电子申报、代理申报等多元申报方式，让纳税人自主选择、方便申报，便捷缴税，减少工作环节，减轻企业负担，降低征税成本。三是文明办税。简化税务行政审批制度，压缩审批项目，下放审批权限。进一步完善办税厅“一站式”服务，实行承诺服务制和首问责任制，领购发票报缴税款、咨询政策等事宜当天完成，税务登记等事宜5个工作日内完成，为纳税人提供文明、周到、满意的服务。今年，我国对出口企业实行“免、抵、退”税管理办法，实行这一管理办法，将极大地减少企业退税环节，提高企业资金周转率，增强出口企业竞争力。我们将竭尽全力，确保这一政策落实到位。对出口企业申报的出口退税，税务机关在单证齐全、电子信息核对无误的情况下，五个工作日内一定将退库证送达人民银行。

三、强化作风意识，正确处理好勤政与廉政的关系。我们将严格按照规范管理工作程序，为外资企业创造一个宽松的税收环境。一是我们严格规定了税务人员不准以任何名义，任何理由接受纳税户的宴请。对擅自或私自接受纳税人吃请现象给予严肃查处。二是严格按照税务稽查规程，开展稽查。在实施税务检查中，实行计划审批制，严格控制税务稽查，不准随意扣压、查封纳税人的生产物资和其他财产。三是对查处税务违章、违法案件时，严格办案程序，对证据不足的不得轻易作偷、抗税处理，保护企业生产经营活动的正常运行。四是在国税系统内开展争当“纳税人满意的国税干部”活动，并在外商投资企业和外贸出口企业中聘请税风税纪监察员，加强社会监督，促进税务部门的勤

政廉政建设。五是进一步转变作风。摒弃漂浮、推萎、拖拉不落实、不到位的不良作风，提倡“一线工作法”，经常深入基层、深入实际、深入企业，调查研究、掌握实情、研究问题、解决矛盾、狠抓落实，讲实话、办实事、出实招、求实效，确保全年各项工作目标的圆满实现。

00二年三月 二

第三篇：淮安市清浦区强化班主任队伍建设优化德育工作

淮安市清浦区强化班主任队伍建设优化德育工作

淮安市清浦区不断强化班主任交流培训工作，努力打造一支师德高尚、理念超前、业务精良、素质过硬的班主任队伍，全面优化德育工作。

淮安市清浦区教育局指导制定班主任任用及考核制度，通过个人申请、学校评议、年级组选聘的方式任用班主任。在任用中，坚持以老带新，老少共进的方法，力求班主任年龄结构的合理化。学校在班主任的选拨中关注备选教师的三种意识：责任意识、目标意识和竞争意识。要求班主任老师具有坚定、正确的政治方向，鲜明的政治观点和辨别是非的能力；坚定不移的教育信念，热爱全体学生；扎实的专业知识，优良的协作能力和团队意识；良好的个性品质，观察繁锐，思维准确；能吃苦，肯钻研，具有坚强的意志品质。

清浦区长期以来坚持做好两项交流，坚持走出去，请进来的培训方式，不断开拓眼界，丰富知识，打造一支素质过硬的班主任队伍。各学校把班主任经验交流作为一项基础工作来抓，把区内优秀班主任报告会作为一项促进工作来做。积极派遣德育主任和班主任老师参加各级各类专题学习，回来后再二次反馈，提高学习的效益。该区教育局积极联系省内外知名专家、学者，邀请他们到清浦讲学，开办讲座，促进一线班主任老师的成长。把班主任的主观能动性和工作技巧结合起来，不断提高班主任构建班集体的能力，把知识转化为技能，产生育人效益。该区把班主任队伍建设作为优化教师队伍，促进学校发展的重要环节。各学校根据学校实际，制定班主任管理考核机制，以考核为基础，出台班主任激励政策，鼓励任课教师做班主任，鼓励优秀班主任创新工作，带徒进修，不断提高工作成效。区教育局按组织优秀班主任、优秀德育工作者评比，按学期组织班主任基本功大赛，好中选优，优中树立典型，充分调动班主任工作的积极性，为年轻老师提供施展才华的舞台。

第四篇：加强队伍建设 强化标准化管理02

以标准化为基础强化队伍建设

加强队伍建设和标准化管理，全面提升职工队伍的综合素质，是学习实践“三个代表”重要思想和贯彻落实科学发展观，加快创优、创新步伐的一项重要举措。按照分公司党委的要求，中心所紧密围绕队伍建设和标准化管理，强化责任，加强领导班子建设，全面提升职工队伍的综合素质，提高职工队伍的凝聚力、向心力、战斗力和创新力，为构建和谐、稳定、健康发展的中心所奠定了坚实的基础。

一，加强队伍建设与标准化管理相融合，提升队伍整体水平

（一）加强所部领导班子建设，提升管理创新水平所领导班子要本着以“围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能”这个根本要求，进一步统一思想，紧紧围绕分公司党委确定的工作目标，在实践中提高执行力，增强战斗力，努力锻练成为政治上靠得住，工作上有本事，作风上过得硬，员工信得过的带头人。因此，所领导要率先垂范，经常深入基层班组，研究队伍建设中存在的各类热点、难点问题，做到严管和关爱相结合，要转变观念实现发展方式由量的扩张到质的转变、由被动服务向主动服务转变、管理方式由传统型向创新型转变，进一步探索先进的管理方法，要强化片区协作，扩大高速公路公共服务理念，完善安全管理，形成特

色，以点带面，最终达到优化管理，统一模式，形成品牌形象，努力打造出一支政治坚定、业务素质过硬、纪律严明、良好的职工队伍形象，为推动收费工作的发展奠定基础。

（二）提升职工队伍的标准化服务水平和意识

通过学习各岗位工作标准，规范操作行为、减少广大职工工作差错；学习特殊业务处理标准，减少缴费争议、加强费源管理；学习突发事件处置标准，提高运营效率、确保车道畅通；学习礼仪服务标准，规范服务行为、提高服务水平；学习考核评价标准，落实工作标准、提升工作质量。通过这一标准化的建设，促进职工队伍的服务意识的提升，确保我们职工队伍建设和标准化管理模式更加融合，进一步提升职工队伍建设的水平和层次。

（三）规范职工礼仪培训，建设文明服务窗口

按照公司要求，统一征费行为规范、文明用语、微笑服务，提高文明服务水平，树立文明窗口形象。所部要求全体职工提高认识，认真对待，并结合征费人员的服务岗位，针对坐姿、站姿、立姿、行姿、微笑以及职业礼仪等进行了重点培训。还按要求制定了“礼仪服务规范”，如扶窗瞭望、目视交流、点头微笑、挥手送行、队列训练、交通指挥手势学习活动，激发全体职工全身心投入到高速公路事业当中，提高工作热情和积极性，推动所部各项工作上新台阶。

二，加强队伍建设，打造一支政治坚定、业务精良的高

素质人才队伍

（一）加强职工队伍建设，进一步打基础抓规范提高队伍整体素质

加强职工队伍建设，应用制度化、规范化，标准化的管理手段，建章立制，建立健全所部各类管理制度，以及职工学习的长效机制和例会制度，同时把这些管理制度做到精细化管理，并且把精细化管理理念通过集中学习与工作实际相结合起来的方式渗透到每个班组，落实到实处。

（二）加强与职工的互动，不断增强职工的凝聚力 首先增强员工的五种意识。即增强团结意识，增强荣辱意识，增强团队意识，增强危机意识，增强服务意识。大力营造团结、友爱、真诚、和谐的工作氛围，做到在政治上关心，工作上支持，为广大职工提供空间发展的平台，对有能力的员工大胆重用。同时在生活上做到关爱职工，建立“职工之家”了解职工工作、生活情况，掌握职工的思想动态，发现问题及时解决，为其解除后顾之忧,营造和谐的工作氛围。

（三）强化职工队伍政治思想建设

大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。坚持不懈地开展“五爱”即爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义”理想信念教育。坚持不懈地开展“三观”即“世界观、人生观、价值观”

教育。坚持不懈地进行“四德”即“社会公德、职业道德、个人品德、家庭美德”教育，增强职工辨别美丑、是非、曲直、荣辱的能力。坚持不懈地开展赶、学、比、超教育活动，激发职工爱岗敬业、争创一流、锐意进取的工作精神，树立起高速人良好形象。

三，强化管理，坚持以人为本与作风建设相结合（一）注重人文关怀和职工心理疏导。

中心所党支部成立以来，以高度的政治责任感和历史使命感，大力加强党组织建设，把解决职工思想问题与关心爱护及解决职工实际问题结合起来，加强经常性廉洁自律教育。从征费工作的实际出发，组织广大职工学习《廉政准则》，观看近年来高速公路通行费征收工作中发生的违章违纪事件典型案例警示教育片等活动，加强廉政风险防控、强化征费、稽查、监控、票证的管理，做到预防教育在先 监督关口前移。

（二）加强学习教育，提高征管队伍综合素质。

建设一支高素质的征管队伍，关键在于提高职工的个人素质和修养。一方面合理安排各项学习活动。为了使职工能够尽快熟悉征费业务，坚持通过自学和集中学习的方式不断加强职工业务知识，同时通过组织开展征费业务知识测试、业务轮训、业务交流会等方式来检验学习成果，不断地增强征管队伍的业务能力；另一方面完善学习和考评机制。健全完善学习计划、业务测试、业务考核等制度标准化，学习型

组织建设已深得人心。通过学习教育，使每一位员工能够用科学的理论来武装自己，用正确的知识来充实自己，用先进文化来提升自己。

（三）加强征管队伍的纪律作风建设。

在抓好征管队伍学习教育的同时，更加注重抓好队伍的风纪整顿和文明服务工作。通过开展军训、内务评比等活动，使员工逐步养成了良好的生活作风。通过党工团的创建荣誉建设，引导广大职工发扬“爱岗敬业、廉洁高效、无私奉献、争先创优”的精神，团结协作，以极大的热情投身争创工作中，从而进一步提高团队素质。

加强笑嘻嘻笑嘻嘻职工队伍建设，是当前中心所管理工作的重点。按照标准化管理，努力推进党风廉政建设，才能创出优秀的职工队伍；只有一支过硬的职工队伍才能创造出一流的所部形象。在今后的中心所管理工作中，我们将继续加强标准化管理建设，提升广大党员的党性修养，塑造廉政自律的职工队伍，锐意进取，争先创优，推进中心所管理工作更上一个台阶。

第五篇：优化教育管理环境强化和谐校园氛围

朱汉小学优化教育管理环境 强化和谐校园氛围本学期，朱汉小学的管理者优化管理思想，提升自己的素质，提高管理能力，以自己的人格魅力和学识水平影响着师生行为。新学期开始以来他们从 “粗放低效管理”走向“精细高效”管理；从注重形式和数量的管理走向更加注重内涵和质量的管理；从注重具体“人”和“物”的管理走向注重文化的管理。从强化规范意识、服务意识、发展意识、质量意识、团队意识、竞争意识、前瞻意识、反思意识，到用自己的思想去影响师生，去管理学校，把思想转化为制度，使制度逐步内化为师生的自觉行动。他们用先进的教育思想引领学校发展，把学校办成一个既培养高素质的优秀人才乐园，又培养出一支团结、和谐高质量的教师队伍。从管理校园、花带、厕所、食堂、办公室、教室的脏乱差、卫生死角到教师、学生的心理素质管理。从重视学校人际环境的建设，到创建一个美丽和谐校园。

（红河镇朱汉小学 张继春）