第一篇：办公室岗位职责(食堂宾馆部分)

职工食堂管理员岗位职责

一、在办公室主任领导下开展餐厅各项管理工作。

二、负责餐厅各岗位的工作安排和日常事务处理。

三、认真贯彻执行餐厅管理各项规章制度，严格执行食品卫生法，规范服务，确保食品安全。

四、搞好内部团结，虚心听取职工意见，不断改进服务态度，努力提高服务质量。

五、加强现场督导工作，营业时间坚持在一线指挥，及时发现和纠正生产、服务过程中产生的问题。

六、严格管理餐厅的设备、物资、用具、食品等，做到帐物相符；认真抓好成本核算，做到日清月结，平衡每月盈亏。

七、抓好餐厅卫生工作，严格执行卫生“五四”制度，防止食物中毒和疾病传染。

八、负责安排和公布当月菜谱及价格，确保价格合理，营养搭配。

九、经常了解市场信息，监督采办人员执行采办手续，确保采办程序规范，价格公平，质量满意。

十、积极组织餐厅全体人员的思想教育、业务技能、服务礼仪等培训工作，不断创新服务理念。

十一、抓好餐厅、库房等安全保卫工作，严防火灾、盗窃，保证安全生产，教育和监督工作人员要厉行节约，反对浪费，爱护公物。

十二、合理安排，配备各岗位劳动力，严格执行餐厅相关考评办法，做到奖惩分明。

十三、完成领导交办的其他工作任务。职工食堂会计员岗位职责

一、在管理员的领导下开展各项工作。

二、按照国家统一会计制度规定设置会计科目。

三、按照会计制度规定对本餐厅各项业务收支进行记帐、算帐、报帐工作，做到手续完备，内容真实，数字准确，帐目清楚，日清月结，按期提出会计报表。

四、对本餐厅各项业务收支实行会计监督，监督、检查本餐厅的财务收支、资金使用和财产保管、收发计量和检验等工作。

五、严格执行国家各项财经制度，遵守费用开支标准，对违反财经纪律和财会制度的行为，有权拒绝付款、报销和拒绝执行。

六、定期检查和分析财务计划、预算的执行情况，挖掘增收节支的潜力，考核资金使用使用效果，及时向管理员提出建议。

七、按照国家会计制度规定，严格执行查阅制度及保管制度，妥善保管会计凭证、帐簿、报表等档案资料。

八、记帐要及时、准确，明细帐要按日登记，总帐定期登记，但不能超过三天，不许先出报表和后出帐。

九、严格遵守餐厅制定的各项制度，发现问题及时上报管理员。

十、完成领导交办的其他工作任务。职工食堂出纳员岗位职责

一、在管理员的领导下开展各项工作。

二、掌握财经政策，熟悉财务制度，严格按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收支和银行结算业务，库存现金不得超过银行核定的限额。

三、负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。

四、现金业务要严格按照财务制度办理。收入现金必须及时出具合法的收据，并当天解交银行，不得坐交；付出现金要有合法的支出凭证为依据，支出凭证必须有经手人、验收人、审批人签章。

五、现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，填报结报单连同原始凭证报会计，做到记录及时、准确、无误。

六、支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。

七、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。

八、收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。

九、对库存现金要严格按限额留用，不得肆意超出限额。

十、完成领导交办的其他工作任务。职工食堂采购员岗位职责

一、采购员在餐厅管理员的领导下开展各项工作；

二、努力学习，不断提高自身的业务水平，牢固树立服务职工的理念，廉洁奉公，不弄虚作假，不认权谋私；

三、采购员必须熟练掌握食品、炊具等原辅材料的质量、性能、价格、产地及市场行情，当好管理员的参谋；

四、物品实行“集体采购”货比三家，定点采购，力争做到大宗所采购的物品低价优质，降低成本；

五、必须严格遵守财务制度，各类凭据、现金的领用报销必须符合财务规定；

六、按照计划单，采购员采购物品时，要精打细算，勤看勤跑，严把食品质量关，严禁采购霉烂变质，以次充好，价格不合理的食品；

七、采购食品时应及时索要保证食品质量的质保单，保质期食检卡等有关凭据；

八、物品采购回后，立即交管理员，保管员清点、过秤、验收入库，并填写入库验收单，发票由食堂管理员签字后，会计、出纳凭据付款；

九、账目做到日清月结，手续健全，妥善保管好现金和发票，不挪用公款；

十、完成领导交办的其他工作任务。职工食堂库房保管员岗位职责

一、库房保管员在餐厅管理员的领导下开展各项工作。

二、食品分类离地保管，标记时限，主副食、烟茶、酒等易串味的原材料要严格区分保管。

三、定期清点、整理、翻仓，干货要勤翻晾、勤检查、防止变质、腐烂、虫咬鼠患等。

四、要严格原材料的发放，做到发货凭条、退货有据。

五、进库的原辅材料要严格进行质量验收，应收则收、应退则退，做到帐物相符。

六、认真填清进出库手续，实行日清周结，帐物相符。

七、凡违反保管制度，如丢失、送人、霉变等造成损失者，由保管人员予以赔偿。

八、库存原料应先进先出、后进后出，发现问题及时申报处理，库内无料应及时通知采购人员，不得造成人为短缺。

九、要定期搞好库房卫生和个人卫生。

十、完成领导交办的其他工作任务。

永炼宾馆管理员岗位职责

一、在办公室主任的领导下开展各项工作。

二、负责宾馆日常运行管理工作。

三、负责做好住宿安排，宾馆设备日常维护、物资采购。

四、负责宾馆的安全管理工作，制定消防预案，做好相关的宣传培训工作。

五、制定各项考勤、考核制度，确保宾馆各岗位正常运转。

六、负责宾馆所有工作人员的业务培训，不断提升服务水平。

七、定期检查宾馆卫生，严格考核，创造良好、舒适的入住条件。

八、合理安排宾馆会议室的使用，组织做好会议室服务工作。

九、完成领导交办的其他工作任务。

水电维护员岗位职责

一、水电维护员在宾馆管理员的领导下开展各项工作。

二、负责宾馆水、电管理及维护、维修、抢修等工作，坚守工作岗位，保证宾馆水、电的正常供给。

三、严格执行各项用水、用电规章制度，保证安全、合理和节约使用水电，对违反规章行为提出处理意见，报领导同意后具体执行。

四、认真做好水、电设施的维护与保养，确保设施的正常运转，并建立设备及维护保养台帐，确保宾馆水电管网无漏水、漏电现象。

五、做好宾馆的水、电巡查工作，发现问题要及时处理并认真填写巡查记录。负责水电维修工作，接到维修任务，及时到达现场解决。

六、负责与外围供水、供电部门联系，处理有关的水电业务，确保宾馆正常的供水、供电。

七、严格遵守各项操作规程，杜绝各类事故，负责拟订水、电大修、维护、改造计划，并配合维修工作。

八、负责节约水电的宣传教育工作，对水电管理和节约水电提出合理化建议。

九、完成领导交办的其他工作任务。

永炼宾馆物资管理员岗位职责

一、按规定做好宾馆物资进出库的验收、记帐和发放工作，做到帐物相符。

二、随时掌握库存状态，保证各类物资及时供应。

三、定期对库房进行清理，保持库房的整齐美观，使物资分类排列，存放整齐，数量准确。

四、定期清点、整理、库房物资，防止物资变质、腐烂、虫咬鼠患等。

五、熟悉所有物资的品种、规格、型号及性能，填写分明，发放准确。

六、搞好库房的安全管理工作，检查库房的防火、防盗设施，及时堵塞漏洞。

七、协助完成各类大型接待任务。

八、完成领导交办的其他工作任务。

第二篇：办公室岗位职责(领导部分)

办公室主任岗位职责

一、全面负责办公室工作；配合厂领导协调处理好各单位、各部门之间的业务关系。

二、组织并参与调研活动，深入基层，调查研究，汇集各方面情况，及时向领导汇报，当好领导的参谋和助手。

三、参加党政联席会议，负责做好会议记录，监督会议决议的落实情况。收集会议议题，及时汇报，适时建议会议时间和内容安排。

四、负责抓好厂内行政文件的起草、审核、印发及归档，抓好上级下发文件的登记、传阅、督办、归档工作，做好印章的使用管理工作。

五、负责监管小车队、职工食堂、宾馆的运行管理，督促各项后勤保障、服务接待工作的落实，促进办公室工作协调开展。

六、负责信访工作，了解掌握厂内信访稳定情况，及时向主管领导汇报。

七、严格执行保密制度，做好保密管理工作。

八、完成好领导交办的其他工作任务。

办公室副主任岗位职责

一、协助办公室主任完成好办公室各项工作任务。

二、负责分管文字、接待等工作。按照有关管理规范，严格执行各项规定，保证工作质量。

三、负责起草各类综合性文字材料，做好厂内行政文件的起草、印发、归档、审核工作，以及外来文件的登记、办理、归档工作。

四、协助主任组织、参加厂内有关会议与活动。

五、负责外来接待工作，协助主任做好重要来厂人员的接待，做好具体的食宿安排。

六、负责报刊杂志的征订、发放工作。

七、协助主任做好督办、调研和信息工作。

八、完成好领导交办的其他工作任务。

小车队队长岗位职责

一、在办公室领导下，负责厂小车队全面工作，团结和带领小车队全体人员完成好各项工作和任务。

二、负责驾驶员的政治思想工作，安全、法规、技术培训及日常管理等工作。

三、负责车辆管理，全面掌握车辆的安全和技术状况，做好车辆保养、维修工作，保证车辆运行状况良好。

四、合理安排调度车辆，负责做好小车队的车辆安全工作和车辆技术管理工作。

五、负责车辆费用的管理和审批工作，有效提高车辆使用率，严格控制车辆费用。

六、负责车辆交通安全事故的调查工作，配合交管部门做好较大事故的处理工作。

七、负责小车队全体人员的出勤考核与奖罚，协调安排驾驶员的各类休假、值班、顶班工作。

八、完成好领导交办的其他工作任务。

驻西办主任岗位职责

一、在办公室领导下，负责西办全面工作，团结和带领西办全体人员完成好各项工作和任务。

二、负责贯彻执行厂内各项规章制度及政策和决定，做好与上级公司、部门的沟通协调工作。

三、负责厂内材料、设备订货的协调联系工作，为装置大修及临时抢修做好设备保障。

四、做好与我厂业务往来单位人员的接待安排工作。

五、为我厂前去西安出差、办事职工，尽量提供服务和帮助，尤其是对前去看病职工，要在联系医院、方便住宿方面发挥西办积极作用。

六、做好特殊时期的人员接待、材料运送工作。

七、完成好领导交办的其他工作任务。

第三篇：总编办公室部分岗位职责

总编办公室部分岗位职责

一、流程员岗位职责描述

1． 协调：是报社“总编辑、当日值班副总编、以及各版组主编、编辑（其中包括文字编辑、图片编辑、美术编辑）、责任校对”这些岗位的总协调人。

2． 调度：是责编、图编、美编、校对、印务、发行、广告中心、以及各工序间主要衔接配合调度人。

3． 执罚：监督每日报纸流程运行情况，负责申报每日流程违规行为及当事人，及相关处理办法。

4． 原则：以高最的质量、最短的时间制作每日版面。

二、流程员具体工作内容

1． 在每日选题会（14：00）之前，流程员负责把每日广告版单交值班副总编，协助副总编安排每日各版版名、及版序，通知各版组主编依表执行。（如遇需广告调换版面，协助副总编与广告中心人员合理调换广告）

2． 在每日编前会（17：00）上，流程员须将确认每日各版面责编姓名及各版发版时间，如遇等稿或等比赛晚发版的版面，需通知责编及时填写延时发版单。

3． 严格审查、登记（编辑延迟发版申请单）。申请单上需注明延迟的原因及最晚签版的时间，流程员协调延迟发版版面抢清版时间，尽量做到“晚发”不“晚清”。

4． 当班流程员须忠实填写《出版流程表》，并掌握制版进度，行政推进制版速度的职责。

5． 每日签版后的版面需存放在流程员处，确认版面可传版后，待填写传版交接单，方可传版。（如遇二次传版的版面，流程员需监督查明二次传版的原因，负责安排美编、校对等环节，并确认值班副总编在二次传版样上签字，方可二次传版。）

6． 流程员可直接与值班副总编、总编、各版面负责人沟通、协调解决流程中的各种突发问题，以及发现的新闻出版原则问题，并落实解决方案。

7． 流程员负责沟通并协调采编部门与印务、发行、广告间的业务信息。

8． 制版过程中，如遇责编、美编或图编三方意见不统一时，流程员有责任参与沟通，并负责向值班副总编及总编辑汇报解决。

三、总编办日常差错、读者投诉及报社内部奖惩具体工作内容

1． 每日本报及订阅报刊分发到组（含副总编）；

2． 投诉接待并处理；

3． 每日见报差错调查核实、见报更正及处罚落实；

4． 读者来信的登记、转交处理；

5． 外稿费退单的复核处理；

6． 作者外稿费查询事宜处理；

7． 配合考评组负责人完成各项临时的任务。

第四篇：宾馆办公室年终总结

宾馆办公室年终总结

宾馆办公室年终总结

一、综合协调方面：及时上传下达经理部的各项工作任务，协调沟通任务中出现的各种问题，并及时向经理部反馈工作落实情况；做好了宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、调查局、卫生局等单位的报表的报送；对宾馆所有总结、讲话、员工档案、制度等进行了归类存档。

二、车辆管理方面：首先保证了经理部领导和各部门人员的安全用车，定期对车辆进行维修和保养，做到了无病车运行，无险车运行。及时清理车辆卫生做到了车辆的干净舒适，严格按照百公里耗油量进行考核，使用油量和行驶里程做到了统一，车辆的加油和维修都做到了至少2人以上同时管理，杜绝了一切不良漏洞。

三、仓库管理方面：按照仓库物料存放的要求进行了合理的储存，做到了日清月结，对所购原料进行了严格的检查，把好了验收关，对所购原料进行了分类存放，对仓库的冷库进行了定期的除霜，定期对仓库物料进行盘点，做到了帐货相符。

四、工作纪律和学习方面：积极参加宾馆组织的各项学习活动，涉及到办公室准备的材料，做到了精心查找，精心准备。部门员工按要求做了学习笔记，并通过相互讨论研究做到了学以致用。在部门组织的学习活动中，认真学习了宾馆的规章制度，并要求部门员工严格遵守各项规章制度。

通过对办公室XX年工作进行回顾总结，激励鞭策着办公室继续做好明年工作，重点抓好以下几方面：

一、服务工作新颖化

服务职能是办公室工作的重中之重，为了做好各项服务工作，服务工作要实现三大转变：一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，以热情高昂的精神为经理部和各部门服务。

二、自身学习经常化

办公室工作人员首先加强政治业务学习，重点加强对马列主义、毛泽东思想、邓**理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习，以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识，例如公文写作知识、驾驶理论知识等相关内容要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习，才能提高办公室人员的政治素质，业务能力，才能干好工作。

三、档案、报表管理标准化

档案的归类存档是办公室的一项重要工作，根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作服务、为员工服务；及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作；认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。

四、公务用车制度化

加强宾馆车辆管理工作，合理安排车辆，节约使用成本，增加使用效能，通过采用新的管理办法，使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。

五、人事管理规范化

针对宾馆员工流动率大的实际情况，及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理，例如：统一发放新的员工工号牌，做好登记工作，尤其做好员工离职后工号牌的回收工作，对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度，以此不断提升宾馆员工的职业素养。

六、仓管工作清晰化

宾馆仓库储存的物品有新购原材料，在装修中替换下来的物品等等，仓库物品的特点是种类多、数量大。但由于客观条件宾馆仓库规模小，分布凌乱，造成了仓库管理工作的困难，只有通过重新新建或者改扩建仓库规模，科学划分物品存放标准，对部分陈旧物品进行处理，对占用仓库空间比较大的物品进行优先使用等等，才能使仓库管理工作达到合理化、清晰化、规范化。

通过总结XX年工作，肯定了所取得的成绩，也找出了存在的问题，通过XX的计划明确了工作的重点。希望在XX年，经理部及各部门一如既往的支持办公室工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见。

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第五篇：宾馆办公室工作总结

办公室工作总结

2010年办公室的工作繁杂又充实，充满着未知与探索，但总的来说是向着好的方向发展，回首这一年来，真的有很多需要总结的地方，我逐点简言概之：

一、2010年的工作内容

1、招聘、面试员工。

2、制定公司相关制度、员工手册的编制；

3、员工薪金调查；

4、酒店管理系统的安装及配合华仪软件工程师进行软件操作及调试工作，并培训员工实操训练；

5、协助电话交换机安装及电话前台培训的实操训练；

6、辅助餐厅收银系统安装调试及实操培训；

7、餐厅、宾馆税控机的实操培训及使用；

二、工作中的不足

由于现有工作不能根据以往经验借鉴，所以在工作和学习中碰到很多不知道怎么去解决和应付的工作，这也是我在以后

工作中应该改正的重要部分，1、在制定公司相关制度中，没有很好的与各工作职能部门有效的衔接，使得脱离实际情况，在操作中不能很好的推行下去；

2.、在开展招聘工作中，在招聘手段中，没有创新，不能真正了解每一个应聘者他对工作的认知；

3、办公室工作纷繁而碎杂，所以不能很好的处理哪些更重要，哪些可以放一下。不能很好的把工作处理的井井有条起来；

4、没有进行对新录入人员的考核工作，所以员工的素质参差不齐。

5、需要自己去学习一下人力资源管理的相关知识，感觉自己在应用上有很大的无知；

三、工作改进

1、学习人力资源管理、劳动法、合同法与酒店管理更有效的结合起来；

2、积极完善招聘后人员定员定岗问题，现在每个岗位需要多少人员，需要什么样的人员，然后安排招聘计划，招聘什

么样的人员

3、完善劳动合同签订，员工有了劳动合同就相当于对于他们来说有了劳动保障，有了固定的收入，他们才能更踏实的在本岗位中发挥更大的作用

4、与各部门主管沟通，了解他们每个员工的岗位职责，根据他们的岗位操作，才能对他们的工作质量进行量化，然后定出考核标准，对其进行考核，然后确定奖罚考核标准。

5．完善考勤制度；

这一年的工作让我从中学会了很多东西，我相信随着在这个工作中的锻炼，我会对我的工作更加有深刻的了解，我希望尽我的能力，为公司的人力资源做出贡献。更要感谢领导这一年来的信任。

2011年1月1日