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办公室管理制度
为了规范办公室管理，提高工作效率，特制定本《办公室管理制度》制度。
一、办公室必须着装整洁。树立良好的公司形象和个人形象。
二、不准把衣物搭在椅背上应存放在衣柜中，雨伞应存放在雨伞架中。办公桌面不要摆放与工作无关的物品。
三、办公室谢绝吸烟。严禁喧哗、嘻闹、打牌、趴伏、躺卧、听音响、用电脑玩游戏，不准聚众闲聊，不准看与工作无关的书籍和报刊杂志，营造良好的工作环境。
四、不允许在办公室中接待来客，接待访客必须安排在会议室或接待室中。
五、不得传真、打印、复印个人资料。
六、爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁。
七、为了提高员工的环保意识，办公室将设置两个垃圾桶，即可回收垃圾和其它垃圾桶，对所有垃圾进行分类处置，每位员工必须按照标示丢弃垃圾。
八、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用您好、请、谢谢、对不起、再见等文明用语。
九、工作期间，私人电话尽量避免，确需处理时，力求简短。
十、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电，锁门。
十一、本规定自 2006 年 7 月1日起执行。
办公室管理制度
一、办公室管理条例
第一章 总则
第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第二条 服务规范：
1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方；
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；
3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；
4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待；
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。
第三条 办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。
4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
第三章 责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章 总则
为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。
第二章 物资分类
1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；
5.实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章 办公用品物资采购
1.公司办公用品物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门主管同意，办公室审核，总经理审批。
2.物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：
1)定点：公司定大型超市进行物品采购。
2)定时：每月月初进行物品采购。
3)定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。
第四章 物资领用管理
1.公司根据物资分类，进行不同的领用方式：
2.低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用
3.管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用
4.贵重物品：根据专立文件的领用程度来领用
5.实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状
第五章 公司物资借用
1.凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门主管签字认可
2.借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还
3.借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿
第六章 附则
1.新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办公室认可的，其它部门不得为其办理离职手续。
2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同，经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则：为加强公司传真使用管理，特制定本办法。
(二)、使用范围
1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。
2.使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由收发员统一接收。
2.传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存，业务部门留复印件。
3.公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1.各部门和人员发送传真，由收发员统一发送；重要文件可由当事人亲自发送。
2.传真发送，须经领导批准，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3.传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则：为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。
二、管理体制
1.员工值日：公司依据自身情况，设立公司或部门值日制度；
2.部门主管值班：公司依据自身情况，设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和内容
(一).员工值日。
1.目的：维护公司日常工作秩序，及时联络、处理事务；
2.一般以工作时间为责任时间；
3.值班要点：
1).巡察办公场所保洁情况；
2).电话记录、处理、转送；
3).领导交办任务。
(二).部门主管值班
1.目的：以公司业务工作为主；
2.一般以下班时间或节假日为值班时间；
3.值班要点：
1).接待下班后来客；
2).处理未完成工作；
3).处置下班后的突发、紧急事件；
4).值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容；
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1.遵守值班纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员；
2.值班时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；
3.在规定的时间做好防盗、防火等工作，尤其加强对重点部位的监管；
4.接待来宾外松内紧、热情招呼，具有高度警惕性，善于鉴别来人意图，要守口如瓶，不能随便乱说；
5.值班人员密切关注领导活动行踪，遇到紧急情况即能取得联系，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处，以备应急需要；
6.遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意：
1.礼貌相待：不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚；
2.使用语言文明，切忌粗声粗气；
3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；
4.对要求打公司领导的电话，首先问清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；
5.对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答；
6.除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告；
7.加大节假日值班力量，由公司部门主管带班，征求下属中同意后排定值班表，印发各有关部门和人员；
8.根据需要，可安排公司单身职工多兼值班工作，并给予适当的加班补贴。
办公室管理制度
第一章 管理大纲 为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。
第一条 公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
第二条 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
第三条 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。
第四条 公司提倡全体员工努力学习业务知识和各种常识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
第五条 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
第六条 公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
第七条 公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。第八条 员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
第二章 员工守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、维护公司声誉，保护公司利益。
三、服从领导，关心下属，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
五、不断学习，提高水平，精通业务。
六、积极进取，勇于开拓，求实创新。
第三章 行政管理
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循，照章办事，制定制度。
文印管理规定
一、文印人员按公司规定按时打印公司相关文件。
二、公司禁止私自打印个人资料以及一切与公司无关的资料。如有违反，依据情节轻重给予罚款处理。
三、文印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
电脑管理规定
一、办公室人员遵守公司的保密规定，输入电脑的信息属公司机密，未经批准不准向任何人提供、泄露。违者视情节轻重给予处理。
二、办公室人员必须按照要求和规定采集、输入、输出信息，为领导和有关部门决策提供信息资料。（采集、输入信息以及时、准确、全面为原则。）
三、信息载体必须安全存放、保管，防止丢失或失效。任何人不得将信息载体带出公司。
四、办公室人员应爱护各种设备，降低消耗、费用。对各种设备应按规范要求操作、保养。发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
五、严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯，发现一次按迟到一次处理，执行迟到相关的罚款制度。
六、电脑室设备应由专业人员操作、使用。禁止非专业人员操作、使用，否则，造成设备损坏的应照价赔偿。
办公用品领用规定
一、公司各部门所需的办公用，由办公室统一购置，各部门按实际需要领用。
二、各部门专用的表格，由各部门制度格式，由办公室统一订制。
三、办公室用品用能用于办公，不得移作他用或私用。
四、所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费，禁止贪污，努力降低消耗、费用。
五、购置日常办公用品或报销正常办公费用，由办公室主任审批，购置大宗、高级办公用品，必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。
电话使用规定
一、公司电话为办公配备，原则上只得用于办公。
二、禁止员工为私事打电话。违者除补交电话费外，给予罚款处理。确有急事者，应先请示部门领导同意，并按规定交相应电话费。
三、联系业务时应尽量控制通话时间，降低费用。
第四章 人事管理
为了进一步完善人事管理制度，根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定，制定本制度。
员工的聘（雇）用管理
一、新进人员经公司录用开始上班日起，前三个月为试用考核期，经试用合格者将转正，享有公司的一切待遇。
二、考核期间业绩表现优良者，经主管核报后，可申请提前转正，但试用期不得低于两个月；若考核成绩太差，且无改进之意者，可予直接解聘。
三、须办手续 第一项：填写员工资料卡
第二项：缴履历表及身份证复印件一份，近照两张。
第三项：请领手册，并实施在职教育。
第四项：确认该之职务代理人。
四、新进人员自上班日起七天内为新人培训期，若无故离职者，不得向公司申请任何薪资及费用。
五、新人在考核试用期三个月内，以个人考核表现，通过后再予调整薪资。六、七日内实施新人在职教育，熟练掌握公司管理制度及部门奖金条例，结束教育者必须签名，始即生效。
七、未经部门主管许可，未经请假手续而擅自不上班者，视同旷职，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且无正当理由者予以开除。
员工的离职管理
一、若因工作环境不适或因其他个人因素而想自行离职者：
1、在三个月试用期内提出离职，须提前15天以书面上报公司，否则以15天薪水相抵，补偿公司损失。
2、到职满三个月以上，已转正后若须辞职者，须提前一个月以书面上报公司，否则以一个月薪水相抵，补偿公司损失。
3、工作在一年以上的员工提出离职时，须提前一个月以书面上报公司核准，未经核准而自行离职者，自愿放弃上月薪资及任何工作奖金。
二、员工办理任何请辞时，须先行填写“书面辞职报告”，经核准后，方可离职。
三、员工在自动离职或请辞期间内，因职务交接不清，或手续不全而导致公司资金及财物上有所损失，须负赔偿责任，公司将依法解决。
四、已请辞员工在待退期间，若在公司表现恶劣，或影响公司其他人员或公然破坏公司制度者，可予以直接开除。
五、离职员工交接重点：
第一项：个人职责所属资产列报表，清点移交予接管人员。
第二项：原服务客户各项余额，资料档案及后续服务重点移交。
第三项：个人所负责之各项本册移交。
第四项：呈报手中未完成的客户单予会计查核。
注：员工办理离职手续完成后，到离职前，若取消去意仍可继续恢复工作。
六、员工无论到职时间长短，表现优异者，可直接升级或跳级。员工表现极差者，须实施在职教育，仍不合格者予以辞退。
七、员工的裁减或增加，须以部门业绩表现而改善，淘汰劣质员工，保留优质员工。
员工的辞退管理
公司对有下列行为之一者，给予辞退：
1、一年内记过三次者；
2、连续旷工三日或全年累记超过六日者；
3、营私舞弊、挪用公款、收受贿赂；
4、工作疏忽，贻误要务、致使企业蒙受重大损失者；
5、违抗命令或擅离职守，情节重大者；
6、聚众罢工、怠工、造谣生事，破坏正常的工作与生产秩序者；
7、仿效领导签字、盗用印信或涂改公司文件者；
8、因破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施、资材制品及文书等行为，致使公司业务遭受损失者；
9、品行不端、行为不简，屡劝不改者；
10、擅自离职为其他单位工作者；
11、违背国家法令或公司规章情节严重者；
12、泄漏业务上的秘密情节严重者；
13、办事不力、疏忽职守，且有具体事实情节重大者；
14、精神或机能发生障碍，或身体虚弱、衰老、残废等经本公司认为不能再从事工作者，或因员工对所从事的工作，虽无过失，但不能胜任者；
15、为个人利益伪造证件，冒领各项费用者 ；
16、年终考核成绩不合格，经考察试用不合格者；
17、因公司业务紧缩须减少一部分员工时；
18、工作期间因受刑事处分而经法院判刑确定者；
19、员工在试用期内经发现不符合录用条件者； 20、由于其他类似原因或业务上之必要者。
员工请休假制度
一、公司全员请假必须事先申请，经批准后方可休假，并取消全勤奖。
二、非有重大事故，事假每月不得超过二天，扣除当日薪资（同时取消全勤奖）。
三、怀孕达五个月以上者，可适当照顾休息时间，但每月事假限定不得连续超过两天，特殊情况酌情另定。四、一般事假应于两天前请妥（急事经核准则例外），请假时必须填妥假单及职务代理人签名。
五、请假未准而私自休假者，以旷工论处，每旷职一日扣除当日薪资外，并取消全勤奖。
六、公司上班时间内，非有重要事故，不得临时请假超过2小时以上，否则扣全日薪资。
七、请任何祸假皆须职业医生开具证明，并在48小时内回报公司，否则以事假论处。若因伤重住院或卧床无法行动，2日内公司皆全薪付给，2日后暂停正薪部分，并留职备核，待正常上班后开始恢复正常。
八、轻微病假可商请部门经理核准，经批准后方可休假。
九、凡在职员工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范围时，在请假超过7天以上时，皆必须签立《停薪留职条例》，连同请假单一同处理，否则即视同旷职论处，一律除名！
十、员工怀孕七个月后，可申请无给制之停薪留职，年资福利直接累
进计算，不予扣除。
十一、公司会议不定期举行，一定会提前公告通知，全员参加。旷会按旷工论处，迟到按正常上班迟到条例处罚。
第五章 考勤管理
考勤制度
一．总则
本考勤制度为确保公司进行有秩序的经营管理而制定；
二、考勤细则
1．出勤
1.1工作时间： 各部门职员须按以下时间出勤：
上班时间8：30—17:30，因季节变化需调整工作时间的，由公司另行通知。
1.2签到：公司全体员工采取签到考勤。
1.3外出：员工外出必须在“外出登记表”上登记，未登记的视为旷工一天处理。严禁代登记，如若发现，双方均按旷工违纪处理。
1.4迟到：每天上午上班前签到考勤，8：30以后算迟到，30分钟后（不包括30分钟）到公司的列为旷工半天，过半天未到的为旷工一天。特殊时间以公司通知为准。
1.5早退：每天下午17:30下班时考勤后离开，17:30前无故离岗者或未签退者均视为早退，特殊原因需提前向部门经理说明。
2．请假： 2.1 员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日向部门经理请假或在当日上午8：30前用适当方法向部门经理请假，部门经理将未签到人员的情况在当日上午9：00前报给公司，否则视为旷工处理。
2.2员工当日上午请假的，需在8：30前向部门负责人批准并进行请假登记，未在8：30前登记者请假无效，拒绝电话请假，特殊原因需出示证明。
2.3上班时间外出办事须填写“外出登记表”。超过规定上班时间到岗被视为迟到。
2.4员工因公需出差时，在部门经理批准的情况下，登记考勤，否则视为旷工处理。
2.5任何类别的请假都需填写“请假条”，经部门经理事前批准，并进行登记。如有紧急情况，不能事先请假的，应在两小时以内电话通知本部门经理，在上班当日补办手续，否则以旷工计。
3．请假、迟到、早退和旷工的处理
3.1请假：未满一天者，以工作时间计算，请假时间在半天内的（包括半天）视为请假半天，超过半天的视为请假一天，按个人工资标准由财务核扣。
3.2迟到：上班开始至30分钟之内未到者视为迟到；30分钟后（不包括30分钟）视为旷工处理。（由于公司考虑到可能有些员工住宿比较远，可能会出现偶尔堵车，因此每月允许迟到3次，但时间不能超过30分钟，超出3次视为迟到处理）迟到考核10元/次。
3.3早退：提前30分钟之内下班视为早退，提前30分钟以上下班视为旷工，按旷工一天处理。早退考核10元/次。
3.4旷工：按正常工资的两倍核算扣旷工工资。4．公休
4.1当月休假、请假一周以上者（含一周），当月考勤以实际出勤天数为准。
当月工资计算方法：
（月合计工资—全勤奖）÷当月天数×实际出勤天数
5．考勤统计
5.1每月考勤时间：本月1号至本月31号
5.2有以下情况之一者，扣除当月全勤奖：
①全月累计迟到4次者（包括4次）
②除公休外，请假1天者以上者（包括1天）
③月度旷工1次者（包括1次）
5.3对考勤的记录办法由公司每月按本规定，结合系统考勤记录、部门的记录、每日考勤签到∕签退记录、每日外出登记记录等来进行制月度考勤表，并报财务处理；
公司卫生管理制度 为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境，树立公司的良好形象，制定本制度。
一、卫生管理的范围为公司该部门办公室、门窗等办公场所及其设施的卫生。
二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯等无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正，各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土。
三、卫生清理实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由部门按小组轮流负责。具体实施参见各部值日表。
第六章 奖惩制度
第一节 总则
第一条 为严明纪律，奖惩分明，提高员工工作积极性，提高工作效率和经济效率，特制订本制度。
第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条 本制度适于公司全体办公室员工。
第二节 处罚 员工有违反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理规定者，严格按相关规定给予相应处罚。
第三节 奖励
公司设立以下奖励方法：
1.大会表扬；
2.奖金奖励； 测评方法
每个月由总经理、各部门经理、及相关人员依据各项评测标准对办公室人员做出评价，对各项工作执行优异的员工，应当给予相应奖励。评测标准
1、无迟到，无缺勤，无任何违纪行为；
2、岗位胜任能力，按时高标准完成工作任务；
3、工作积极、认真、努力、用心，同样错误不犯两遍；
4、执行工作有详细计划和分工；
5、工作思路清晰，有预见性，对问题分析透彻，逻辑严密，不是凭感觉；
6、任劳任怨，不发牢骚，不对他人工作冷嘲热讽；
7、犯了错误虚心接受批评，总是从自身找原因，不强调客观理由，幷勇于承担相关责任；
8、有创新意识，有高于他人的专业的独特的见解。经常在工作中改进尝试新办法，经常对公司提出合理化建议，在事情遇到困难时能有办法推动解决；
9、客观评价自己的成绩与团队的关系，依靠团队，不搞个人英雄主义；
10、节约资金，节俭费用，维护公司利益，为公司争得荣誉，行为突出。
第二篇：办公室管理制度
富鸿办公室管理制度
为规范办公区管理，确保办公区安全、整洁和良好的工作秩序，特制定本制度。
第一条仪容仪表：员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求：得体、大方整洁,佩戴好工牌：
1、女员工上班，夏天不准穿太过暴露的服饰、凉拖鞋或有碍观瞻的奇装异服；头发梳理整齐，不可遮挡面部，禁止化浓妆；
2、男员工上班，夏天不准穿背心、短裤、凉拖或奇装异服；头发不能过耳；
第二条工作时间
公司实行每周六天制。
工作时间： 上午8：00——12：00下午2：00——18：00
第三条办公纪律：
1、工作时间坚守岗位，不得擅离职守。有事外出，应事先告知部门负责人并征得同意，否则视为脱岗；私人会客应安排在洽谈区域，；非公司人员禁止进入办公区内，接收物品、快递、餐饮必须在前台区域；
2、上班期间不得无事串岗、扎堆聊天、大声喧哗、说脏话，影响他人办公，禁止看与工作无关的书刊杂志、浏览与工作无关的网站、进行网购、使用聊天工具闲聊等；
3、不得携带违禁品、危险品或与工作无关的物品进入工作场所；不得在工作区内乱刻乱画乱贴图片；未经同意，不得随意翻看他人的资料文件；
4、办公桌面应保持整洁有序，摆放物品含电脑、电话、文件框、笔筒、水杯、台历、小型植物盆裁等，禁止放置与工作无关的私人物品；离岗前应把办公用品归置整齐；
5、未经许可不得将公司物品携带出公司，公司各类物品的使用只限于公司业务活动，不以个人使用为目的进行破坏或将公物占为已有，如私自调配、使用造成丢失或损坏，按原价赔偿；
6、员工不得擅自调换、改装公司办公设施、设备。确有必要需向主管领导报告，由领导确认后安排人员进行调换或改装；
7、工作期间均以职务来称呼对方，谈论工作事宜以不影响周围同事办公的声调为宜；同事间工作交流应在如会议室、接待区或公司内线、邮件联系，如果需在个人工作区内进行谈话，时间应该控制在五分钟内为宜；
8、避免工作期间使用用公司的电话拨打与工作无关的私话、聊天，确有要事，用自己的通话工具离开工作区进行长话短说，控制通话时间在3分钟内；办公电话除特殊原因外不可使用免提功能，以免影响其他工作人员；
9、各人桌位负有清洁、桌位的物品负有管理责任。下班后，员工需整理本位置桌面物品、关闭本人使用的电脑电源、椅子归位；
第四条 会场纪律
会议召开前2分钟，参会人员须全部准时到场，不得随意走动、说笑，与会期间应将手机调到振动并不允许接听与工作无关的电话；认真听取会议内容，做好会议记录，需发言时应积极主动，发言应围绕核心议题，条理清晰、重点突出、语言精炼，忌离题发挥。
第五条 办公卫生
1、公司前台、会议室、总经理办公室卫生统一由前台负责；
员工个人工作区域卫生由员工自己负责；
保持坐位清洁，除电脑、工作需要的资料、随身水杯外无其他杂物；
2、所有人员每日的卫生范围：桌面干净，无办公用品之外的物品；地面清洁无碎屑，及时清理垃圾；
第六条办公用品管理
1、各员工所需领用的办公用品到行政人事部前台处进行登记领取；
2、库存没有的，按部门需求进行统计，由采购根据物品采购单进行统一采购入库，再根据需要进行发放；
3、入库物品应由前台对所有物品进行分类登记保管、维护，物品入库、发放出库、库存物品做到实物一致，账物相符。
4、各岗配置电脑，由各岗人员负责管理，电脑被人为损坏，由使用人按折旧价格赔偿；电脑使用人员应加密管理好重要的文件和资料，必要时应备份；离岗30分钟及以上，应关闭电脑主机和显示器；
5、节约使用办公用品，爱惜各种公共设备、物品，避免随意浪费，严禁故意损坏。
第七条水、电、空调管理
1、饮水机：工作期间，一经发现机桶内没水，立即告知前台或自觉加上；下班后由最后一位离岗人员负责关闭饮水机的电源；次日到岗人员有义务主动打开电源；
2、节约用电，下班后由前台或前台指定最后离开公司的员工查检电脑电源、打印机、电灯是否关闭、窗户是否关好，做到关闭电源、锁好门窗。
3、下班后由前台或前台指定最后一位离岗人员负责关闭空调开关；
第八条电话接听要求
1、接听电话：铃响不得超过三声；接通后要立即说：您好，这里是富鸿***，请问您……；电话结束后需等对方先挂；通过过程中注意语气、语调，做到温和有礼，避免高声叫喊；
2、拨打电话：电话接通后，需说：您好，我是XX公司XX部门的XX，并简洁说明沟通事项；
3、工作中接听无人接听的电话时，若自己无法处理，可转到该部门或留下对方单位、电话、姓名等记录下来，告之随后会有相关人员与他联系；
4、业务部门人员在下班后或休息日时不得拒接与工作（客户）电话，如当时未及时接听，须对未接听的电话进行回复，在回复电话中语气要亲切、温和、有礼。
第九条 来访接待
对待来访，要求态度端正、热情周到。来访接待，统一由公司前台负责访客登记，进行分类接待：工作关联客户接待，转由关联人负责，前台负责递送茶水；私访人员接待，转由被访人负责，但工作时间内一般不允许接待私访人员，特殊情况，控制接待时间在3—5分钟之间。
第十一条本制度自公布之日起施行，本制度由行政人事部负责解释。
富鸿数码科技有限公司
2014年 6月18 日
第三篇：办公室管理制度
医疗投资有限公司
文件编号
XXX-WI-AD01-2016
受控状态
受控文件
版本
B/0
文件名称
办公室管理制度
生效日期
页数
第一章
总则
第1条
目的为加强办公区域管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的公司形象，提高办公效率，特制定本管理制度。
第2条
适用范围
1.本制度适用于公司总部及各分部办公区域办公环境的管理。
2.公司内全体员工均应遵守本制度。
第3条
职责划分
1.行政部负责总部和分部办公区域的日常监督管理工作。
2.公司各部门负责人负责部门内办公区域的日常监督管理工作。
3.公司全体员工应按公司规定做好个人办公区域的个人卫生清洁整理工作。
第二章
办公秩序管理规定
第4条
工作时间内，员工不得无故离岗、串岗，不得上网闲聊、看电影、购物、下载等与工作无关的事，办公区域内禁止大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
第5条
员工个人手机或固定电话铃声响后应尽快接听或调至较小声音，避免电话、手机响声不断，接听电话时应注意语调、语音，有电话转接或工作需要时切勿高声呼叫他人影响办公环境的安静。
第6条
在办公区域内，请将电脑、手机QQ消息声音关闭，音乐及其他影响办公环境的声音请勿出现。
第7条
员工间的工作交流应在规定的区域内进行（会议室）或通过公司内线电
话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过五分钟（特殊情况除外）。
第8条
工作时间内，外部人员不得无故在办公区域内逗留。
第9条
禁止在办公区域内用餐、吃零食。
第10条
禁止在办公区域内吸烟。
第三章
办公室物品摆放管理规定
第11条
办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件不得随意摆放，桌面上除台历、电话、茶水杯、常用文件和书籍、纸笔等必备物品外，应尽量不摆放其他物品。
第12条
电脑显示器不粘贴任何装饰物，主机放于桌下。
第13条
办公室内的垃圾筐、塑料袋应摆放在较隐蔽处。
第14条
饮水机、微波炉等公共设施应放于指定地点，不得随意移动。员工离开工位后必须将办公椅推回原位。
第15条
员工衣物应放置指定区域，禁止在公共区域摆放，个人外套等衣物员工
需归纳整理整齐，在指定区域挂放，保证座椅上无杂物，确保办公环境整洁美观。
第四章
办公室卫生管理规定
第16条
办公室人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观。
1.上班前5分钟打扫自己办公区域卫生，整理文件，保持办公桌整洁。
2.定期擦洗一次自己使用的电脑主机及键盘，爱护电脑。
3.墙面需保持整洁，除公司指定悬挂物品外，不可随意悬挂其他物品。
4.窗台应保持洁净，形象统一，不堆放档案盒或其他私人物品，可摆放绿色植物、公司统一文宣品、集体合影等。
5.不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰、倒水、乱扔杂物。
6.保证办公区域空气清新，避免食用带有刺激性异味的食品、饮料。
第17条
员工应自觉维护公共区域卫生。
第五章
办公室员工日常行为规范
第18条
员工衣着应当合乎公司形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落、服装正规、整洁、完好、协调、悦目（如有特殊规定，按照分部规定执行）。
第19条
在工作区域应保持良好的坐姿、行姿，避免出现躺、卧等不好的姿态。
第20条
工作中员工不得擅自翻阅、使用他人的文件、资料、报告等材料。
第21条
未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。
第22条
电脑的日常维护由使用人负责，如遇故障影响正常使用的情况，将由行政部人员对电脑进行维修或授权处理，不得擅自处理。
第23条
每位员工应爱护公司的财产，如有损坏，照价维修或赔偿。公司发放的办公用品，员工须妥善保管，如有遗失，自行负责。
第24条
员工应自觉节约用电，如非必要，下班后务必及时关闭个人办公设备及所用电源。
第25条
员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公区域。
第六章
处罚规定
第26条
行政部将不定期进行办公室环境规范的检查，对违反以上规范者，第一次将进行提醒，第二次进行警告，第三次及以上将根据公司相关管理规定视违规情况进行相应处罚。
第七章
附则
第27条
本制度由行政部负责制定、修订和解释。
第28条
本制度经审批通过，自公示颁布之日起施行。
相关文件
无
相关记录
无
编制人
审核人
审批人
日
期
日
期
日
期
第四篇：办公室管理制度
办公室管理制度
为了规范办公室管理，提高工作效率，特制定本制度：
一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、工作时间严禁会私客接待亲友及闲杂人员。
三、办公室内严禁大声喧哗、吵闹，严禁闲聊。要营造良好的工作环境。
四、严禁使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
五、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好！请！谢谢！对不起！再见！
六、财务部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
七、办公室工作人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
八、公司电脑专人使用，严禁让他人使用，上班时间不得使用电脑玩游戏、上网QQ聊天及浏览与工作无关的网页，违者处50元罚款。
九、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自拆卸。
十、做好保密工作，尊重别人隐私和公司制度，做到不听、不问、不传。
十一、下班时整理好自己的办公桌，关闭空调，关窗，断电，锁门。
十二、本制度经公布实施，修改时亦同。
宜昌合美通讯广场
2007年2月14日
第五篇：办公室管理制度
办公室管理制度
为完善公司行政管理机制，建立规范化行政管理，提高管理水平和工作效率，使公司各行政工作有章可循，照章办事，特制定本制度。
日常工作管理制度
一、坚守自己的工作岗位，不得擅离职守，不做与工作无关的事项。
二、熟悉业务，认真钻研，提高业务水平，文明上班，积极妥善地处理职责范围内的一切业务。
三、重大、紧急和超出职责范围外的业务，应及时向公司领导汇报和请示，以便高质高效完成工作。
四、加强安全责任，保守机密，不得向无关人员泄露有关公司内部情况。
五、维护好室内秩序，无关人员不得随便进入室内，保持卫生整洁，截至在工作时间大声喧哗。
六、按规定时间上下班，不得迟到早退
印章盖用管理制度
一、文件需要用印时，应填写“用印申请单”经总经理核准后，连同经审核的文件文稿等交监印人员用印，监印人员除文件文稿印用外，并应于“用印申请单”上加盖使用的印信存档。
二、各种印章由监印人负责保管，如有遗失或误用，由此监印人全权负责。
三、监印人对未经判刑的文件，不得擅自用印，违者处罚。
四、印章遗失是，除立即向上级领导报备外，并依法公告作废。文件管理制度（合同、协议、资料等）
一、公司对外签订的各种合同，协议及工程资料由指定人妥善保管，并按不同类别进行编号以便存档，经总经理同意批准后才可对原文件进行复印。
二、工作人员严禁擅自对外传播公司各种文件。
文印管理制度
一、文印人员应遵守公司的保密制度，不得泄露工作中接触的公司保密事项，文印人员，要按时、按质、按量完成各项打字，传真、复印任务，不得积压延误，工作繁忙时，应加班完成，如有遇见不清楚的地方，应及时和有关人员核对清楚，因积压延误而致工作失误或造成损失的，应追究当事人的责任。
二、严禁擅自为私人打印、复印及一切与公司无关的资料，违反者视情节轻重给予罚款处罚。
三、印人员应爱护各种设备，节约用纸，降低消耗、费用，对各种设备应按规范要求操作、保养、发现故意，应及时报请维修，以免影响工作。员工着装管理制度
一、为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定要求着装。
二、员工上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求：得体、大方整洁，不得穿其他有观瞻的奇装异服。
三、员工上班应注意将头发梳理整齐，男职员发不过耳，不能留胡子；女职员不得化浓妆。
办公用品管理制度
一、办公用品只用于办公，不得挪作他用或私用。
二、所有员工要勤俭节约、杜绝浪费、努力降低消耗办公用品的。
三、购置日常办公用品或报销办公费用，由办公室负责人审购置大型、高级办公用品必须经总经理批准后，才可购买。
十堰分公司
2012年6月25
