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山东省供销社改革发展专项资金(2010)文件
编辑:玄霄绝艳 识别码:20-309416 11号文库 发布时间: 2023-04-04 16:33:41 来源:网络

第一篇:山东省供销社改革发展专项资金(2010)文件

山东省供销合作社联合社

文件

山 东 省 财 政 厅

供销财字[2010]86号

关于组织申报2010年发展农村现代流通

服务体系专项资金的通知

各市供销合作社,财政局(不发青岛):

为推动全省供销社系统农村现代经营服务新体系建设,做好2010年发展农村现代流通服务体系专项资金(即山东省供销合作社改革发展专项资金,以下简称专项资金)的申报工作,根据省财政厅《山东省供销合作社改革发展专项资金管理暂行办法》(鲁财建[2008]5号,以下简称《管理办法》)的有关规定,结合供销合作社工作重点,现对组织申报工作的有关事项通知如下:

一、申报条件

根据《管理办法》和当前供销社改革发展情况,确定申报单位应具备的条件是:由供销社控股、具有独立法人资格;项目已初具规模、取得相关手续;具有较健全的财务管理体系和

良好的经济、社会效益;拥有一定数量的经营、服务和管理人员等条件。

二、支持范围和重点

2010年度发展农村现代流通服务体系专项资金(即山东省供销合作社改革发展专项资金),用于支持供销社建设经营性和公益性相结合的农村现代经营服务新体系。主要支持日用品现代流通服务网络、农产品经营服务体系、农资经营服务体系、社区服务中心、再生资源回收利用体系建设。鉴于我省农村现代经营服务新体系建设已在基层全面展开,为此,将基层供销社建设农村现代经营服务新体系的项目作为支持重点。

(一)日用品现代流通服务网络建设

支持以供销社主导的公司为核心、由基层供销社参与和实施、整合相关资源建设日用品现代流通服务网络。

1、支持基层供销社在中心村建设经营连锁超市(由公司全额配送)。

2、支持正在启动网络建设的单位,建设示范店。

3、支持经营规模大、带动作用强的骨干连锁店建设。

4、支持具备条件的公司建设、改造配送中心。

5、支持连锁经营公司和基层供销社推进村级连锁配送。

6、支持联合采购,搭建联合发展平台。

(二)农产品经营服务体系建设

支持基层供销社、农产品经营公司和供销社领办的专业合作社,与农民及相关主体共同建立从生产到市场终端的新型农产品经营服务体系。

1、支持改造农产品配送中心、经营网点、批发交易市场以及冷链物流系统的经营服务设施,构建从基地、加工到市场、配送和终端卖场一条龙的农副产品市场购销网络,提升农产品配送中心的信息交换、储存保管、分拣配货、货物集散功能。

2、支持土壤和药残检测及气象检测等设备的购置。

3、支持在大型批发市场内建设优质农产品专区或专柜。

4、支持承担棉花经营服务体系建设任务的公司、基层供销社和专业合作社。

(三)新型农资经营服务体系建设

支持由供销社主导的农资公司和基层供销社紧密结合,将经营与服务融为一体,建设新型农资经营服务体系。重点支持建设或改造农资配送中心、经营网点、配方肥加工设施、技术服务中心和技术服务站。将推进化肥直供和联采成效显著的单位作为支持的重点。

(四)农村社区服务中心建设

按照省供销社对建设农村社区服务中心重质不重量的要

求,重点支持具备全面发展条件的县(市、区)供销社和基层供销社建设社区服务中心,特别是重点支持能为农民生产生活提供全面服务的社区服务中心建设。从处于试点阶段的县(市、区)中选择一部分基层供销社予以支持。

(五)再生资源回收利用体系建设

支持建设集回收、加工、利用为一体的再生资源经营体系建设。今年重点支持建设废旧物资集散、分拣、加工中心。

三、申报项目的数量和申报程序

1、以县级供销社为基础申报单位,每个县不超过2个项目;在每个项目中可设置若干子项目,其中基层供销社的项目可在3个左右。

2、每个市的基础申报单位一般控制在6个以内,县(市、区)较少的市一般控制在3个以内。

3、根据《管理办法》的规定以及本通知要求,由各市供销合作社和市财政局对申报材料初审,汇总后以正式公文(文中应对每个项目的主要特色和支持理由作简要介绍)附汇总表(附件1)和项目承担单位申报材料,报送省供销合作社联合社(以下简称省供销社),省供销社初审、汇总后,报送省财政厅。省财政直管县(市)参照以上申报程序,直接上报省供销社。省供销社会同省财政厅组织专家对申报项目进行评审。

四、对申报材料的要求

(一)申报单位应提供的申报材料

1、专项资金申请文件。

2、可行性研究报告,主要内容包括:项目承担单位基本情况;申报项目的主要内容和特色;现有基础条件;项目实施方案;项目投资规模及资金来源;实施项目预期目标、经济效益和社会效益等。

3、项目承担单位法人营业执照复印件,地税、国税税务登记证复印件。

4、项目承担单位相关的资质证书复印件。

5、有关表格(附件2—3),由申报单位或项目承担单位填写,并经市供销合作社和市财政局盖章。

6、其他必要的辅助材料。

申请财政贴息的项目,需提供相关银行或其他合法的贷(借)款合同、贷(借)款承诺书等凭证的原件和复印件。

(二)报送材料要求

1、申报材料一式两份,同时提交书面材料和电子表格文档,其中书面材料按A4纸张规格打印并装订,电子文档格式不得随意变动。

2、申报材料应一次报送齐全,不得中途追加和修改。

3、申报截止时间为2010年8月15日,逾期不予受理。

4、项目承担单位应对报送材料的真实性、可靠性负责,一旦发现弄虚作假,将不予受理,并取消该单位三年申报资格。

五、中央和省级财政专项资金与地方财政专项资金统筹安排使用,以更合理、更充分地发挥公共财政的效能。同时,将地方财政资金支持情况作为省发展农村现代流通服务体系专项资金分配的重要依据。对贯彻省政府[2007]64号和[2010]31号文件,设置和落实供销社改革发展扶持资金的市、县,加大资金支持力度。对2009年发展农村现代流通服务体系专项资金,迄今仍未到位的县(市、区),本次不予申报。

附件:

1、___市发展农村现代流通服务体系专项资金申报项目汇总表

2、发展农村现代流通服务体系专项资金申请表

3、发展农村现代流通服务体系专项资金财政贴息信息表

第二篇:山东省供销社改革发展专项资金(2010)文件

山东省供销合作社联合社

文件

山东省财政厅

供销财字[2010]86号

关于组织申报2010年发展农村现代流通

服务体系专项资金的通知

各市供销合作社,财政局(不发青岛):

为推动全省供销社系统农村现代经营服务新体系建设,做好2010年发展农村现代流通服务体系专项资金(即山东省供销合作社改革发展专项资金,以下简称专项资金)的申报工作,根据省财政厅《山东省供销合作社改革发展专项资金管理暂行办法》(鲁财建[2008]5号,以下简称《管理办法》)的有关规定,结合供销合作社工作重点,现对组织申报工作的有关事项通知如下:

一、申报条件

根据《管理办法》和当前供销社改革发展情况,确定申报单位应具备的条件是:由供销社控股、具有独立法人资格;项目已初具规模、取得相关手续;具有较健全的财务管理体系和

良好的经济、社会效益;拥有一定数量的经营、服务和管理人员等条件。

二、支持范围和重点

2010发展农村现代流通服务体系专项资金(即山东省供销合作社改革发展专项资金),用于支持供销社建设经营性和公益性相结合的农村现代经营服务新体系。主要支持日用品现代流通服务网络、农产品经营服务体系、农资经营服务体系、社区服务中心、再生资源回收利用体系建设。鉴于我省农村现代经营服务新体系建设已在基层全面展开,为此,将基层供销社建设农村现代经营服务新体系的项目作为支持重点。

(一)日用品现代流通服务网络建设

支持以供销社主导的公司为核心、由基层供销社参与和实施、整合相关资源建设日用品现代流通服务网络。

1、支持基层供销社在中心村建设经营连锁超市(由公司全额配送)。

2、支持正在启动网络建设的单位,建设示范店。

3、支持经营规模大、带动作用强的骨干连锁店建设。

4、支持具备条件的公司建设、改造配送中心。

5、支持连锁经营公司和基层供销社推进村级连锁配送。

6、支持联合采购,搭建联合发展平台。

(二)农产品经营服务体系建设

支持基层供销社、农产品经营公司和供销社领办的专业合作社,与农民及相关主体共同建立从生产到市场终端的新型农产品经营服务体系。

1、支持改造农产品配送中心、经营网点、批发交易市场以及冷链物流系统的经营服务设施,构建从基地、加工到市场、配送和终端卖场一条龙的农副产品市场购销网络,提升农产品配送中心的信息交换、储存保管、分拣配货、货物集散功能。

2、支持土壤和药残检测及气象检测等设备的购置。

3、支持在大型批发市场内建设优质农产品专区或专柜。

4、支持承担棉花经营服务体系建设任务的公司、基层供销社和专业合作社。

(三)新型农资经营服务体系建设

支持由供销社主导的农资公司和基层供销社紧密结合,将经营与服务融为一体,建设新型农资经营服务体系。重点支持建设或改造农资配送中心、经营网点、配方肥加工设施、技术服务中心和技术服务站。将推进化肥直供和联采成效显著的单位作为支持的重点。

(四)农村社区服务中心建设

按照省供销社对建设农村社区服务中心重质不重量的要

求,重点支持具备全面发展条件的县(市、区)供销社和基层供销社建设社区服务中心,特别是重点支持能为农民生产生活提供全面服务的社区服务中心建设。从处于试点阶段的县(市、区)中选择一部分基层供销社予以支持。

(五)再生资源回收利用体系建设

支持建设集回收、加工、利用为一体的再生资源经营体系建设。今年重点支持建设废旧物资集散、分拣、加工中心。

三、申报项目的数量和申报程序

1、以县级供销社为基础申报单位,每个县不超过2个项目;在每个项目中可设置若干子项目,其中基层供销社的项目可在3个左右。

2、每个市的基础申报单位一般控制在6个以内,县(市、区)较少的市一般控制在3个以内。

3、根据《管理办法》的规定以及本通知要求,由各市供销合作社和市财政局对申报材料初审,汇总后以正式公文(文中应对每个项目的主要特色和支持理由作简要介绍)附汇总表(附件1)和项目承担单位申报材料,报送省供销合作社联合社(以下简称省供销社),省供销社初审、汇总后,报送省财政厅。省财政直管县(市)参照以上申报程序,直接上报省供销社。省供销社会同省财政厅组织专家对申报项目进行评审。

四、对申报材料的要求

(一)申报单位应提供的申报材料

1、专项资金申请文件。

2、可行性研究报告,主要内容包括:项目承担单位基本情况;申报项目的主要内容和特色;现有基础条件;项目实施方案;项目投资规模及资金来源;实施项目预期目标、经济效益和社会效益等。

3、项目承担单位法人营业执照复印件,地税、国税税务登记证复印件。

4、项目承担单位相关的资质证书复印件。

5、有关表格(附件2—3),由申报单位或项目承担单位填写,并经市供销合作社和市财政局盖章。

6、其他必要的辅助材料。

申请财政贴息的项目,需提供相关银行或其他合法的贷(借)款合同、贷(借)款承诺书等凭证的原件和复印件。

(二)报送材料要求

1、申报材料一式两份,同时提交书面材料和电子表格文档,其中书面材料按A4纸张规格打印并装订,电子文档格式不得随意变动。

2、申报材料应一次报送齐全,不得中途追加和修改。

3、申报截止时间为2010年8月15日,逾期不予受理。

4、项目承担单位应对报送材料的真实性、可靠性负责,一旦发现弄虚作假,将不予受理,并取消该单位三年申报资格。

五、中央和省级财政专项资金与地方财政专项资金统筹安排使用,以更合理、更充分地发挥公共财政的效能。同时,将地方财政资金支持情况作为省发展农村现代流通服务体系专项资金分配的重要依据。对贯彻省政府[2007]64号和[2010]31号文件,设置和落实供销社改革发展扶持资金的市、县,加大资金支持力度。对2009年发展农村现代流通服务体系专项资金,迄今仍未到位的县(市、区),本次不予申报。

附件:

1、___市发展农村现代流通服务体系专项资金申

报项目汇总表

2、发展农村现代流通服务体系专项资金申请表

3、发展农村现代流通服务体系专项资金财政贴息信

息表

第三篇:发展和改革委员会文件

XX县发展和改革委员会文件

XX改发〔2010〕104号

关于XX承天生态旅游大酒店有限公司XX承天生态

旅游大酒店项目核准的通知

XX承天生态旅游大酒店有限公司:

你公司《关于申请项目核准的请示》及相关附件收悉。经研究,现就该XX承天生态旅游大酒店项目核准事项批复如下:

一、为了打造湖滨生态旅游城市,促进地方经济发展,根据国

家有关产业政策和行业发展规划,同意XX承天生态旅游大酒店有限公司XX承天生态旅游大酒店建设项目。

二、项目主要建设内容及规模:新建整体框架结构宾馆1幢七

层8800平方米,新建框架结构承天大厦2幢每幢28层总建筑面积55000平方木,新建钢结构餐厅1幢一层7000平方米,总建筑面积70800平方米。总产值2500万元。

三、项目投资及资金来源:项目总投资4000万元。资金来源为

自筹。

四、项目用能情况:项目年综合能耗折375吨标准煤,所采用的工艺、技术和设备等符合《江苏省节能减排工作实施意见》相关要求。

五、项目建设地点:按XX县国土局2010年10月29日县调整

建设用地规划证明、XX县规划局《建设项目选址意见书》(选字第XXXXXXXXX号),该项目选址位于XX县东八道北侧、宁淮高速出口西侧。占地面积33.71亩。

六、项目环境保护及其他事项:项目单位应全面落实环保措施,做好环保工作,并按国家和省有关法律、法规的规定,做好消防、安全生产、职业卫生等其他相关工作。

七、项目单位如需对本项目核准文件规定的有关内容进行调

整,请及时以书面形式向我委报告,并按照有关规定办理。

八、请XX承天生态旅游大酒店有限公司根据本核准文件,办理

城乡规划、土地使用、资源利用、安全生产等相关手续。

九、本核准文件有效期限为2年,自发布之日起计算。在核准文

件有效期内未开工建设项目的,应在核准文件有效期届满30日前向我委申请延期。项目在核准文件有效期内未开工建设也未申请延期的,或虽提出延期申请但未获批准的,本核准文件自动失效。

二〇一〇年十一月二十四日

主题词:房地产项目核准通知

抄送:县国土局、建设局、规划局、安监局、环保局、工商局、国税局、消防大队、审计局、气象局、地震局、统计局、民政局。

XX县发展和改革委员会办公室2010年11月24日印发

共印15份

第四篇:用社改革和发展目标

用社改革和发展目标,结合省联社和银监部门的工作要求,联系自身实际,我社所有的管理制度进行了全面整合和修订完善,在此过程中,注意充分征询全辖各层次、各岗位员工的意见,将修订初稿汇总征求当地银监部门的意见,在经过反复修改后,形成一套较为完备的、具有针对性、时效性和可操作性的内部管理制度,逐步建立和完善风险控制机制。同时,狠抓制度的落实,坚持以人为本,强化约束,做到有章必循,违章必究,真正发挥制度的制约作用。

1、财务会计出纳制度

⑴、会计交接制度。各营业网点的会计主管交接由主任会同联社会计主管或指定人员监交,会计员的交接由会计主管监交,交接的签章手续完备,建立了“会计人员短期代理交接登记簿”,登记及时完整。

⑵、印章、密押(机)管理制度。建立了“会计专用印章使用登记簿”,实行印、押(机)分别保管、分别使用。联行专用章指定了第一、第二管印人,密押(机)指定了第一、第二管押(机)人,职责分明,并严格执行钱账分管、印押分管制度和回避制度,无配偶和直系亲属共同操作的情况。

⑶、有价单证和重要空白凭证管理制度。联社及营业网点的有价单证和重要空白凭证由专人入库保管。有价单证实行账证分管,数量、金额与表内、外科目核算的有价单证相符。重要空白凭证是到账簿、账实相符,按顺序使用,无跳号使用现象,作废重要空白凭证按规定处理。坚持重要空白凭证领用登记、报账销号,并入柜保管。

⑷、物品采购制度。制定了《市农村信用合作联社物品采购制度》,对固定资产购置、大宗物品采购等实行公开招标,阳光操作,集体讨论,会议决定,杜绝了腐败和铺张浪费现象,从而达到质量更优、价格合理。

⑸、库房和现金调运管理制度。库房及安全设施符合规定,实行双人守库、双人押运,每日填写守库记录簿,无擅离职守现象,款项押运交接到位。

2、贷款内控制度

(1)、我社于年在全辖推行了“两账三簿”制度,即贷款台账、新增贷款台账、贷款检查登记

簿、信贷员工作日志、借款户经济档案,并以“三簿”为载体,以制度为保障,实施了一系列新的管理措施,把贷款“三查”工作落到实处,促使贷款“三查”工作逐步走上了制度化、经常化的轨道。但部分网点“三查”制度执行不力,尤其是贷后检查次数不足,是普遍存在的问题。

(2)、实行贷款会办制度。各基层网点成立由主任、副主任、信贷员、主办会计等人员组成的贷款会办小组,负责对万元以上的贷款审查和在授权范围内的贷款审批。联社成立贷款审查委员会,有理事长、各主任以及计划、信贷、会计、审计等部门负责人组成,负责对分支机构授权授信、万元以上的贷款和内部人员承贷、担保贷款的审查和审批,从规避贷款的风险入手,强化科学决策,完善贷款审批程序和责任制度,并明确发放贷款的信贷员为贷款清收的第一责任人。贷款审贷会上充分民主,坚决杜绝一言堂,真正使得信贷管理工作更科学、更民主、更规范。

(3)、严格按照《市信用联社信贷授权授信制度》对贷款进行授权授信管理,力争做到授权、授信额度合理。并根据各基层信用社的经营管理水平和不同的贷款方式进行分类授权,确定不同的贷款权限和授信额度,基本杜绝了超授权授信现象。

(4)、信贷人员各岗位责任制明确,信贷调查岗、审查岗、决策岗互为交叉,信贷人员对责任清收贷款实行包放包收包效益,负终身清收责任。

(5)、不良贷款监测考核制度。一是做好不良贷款时点控制,力争将不良贷款绝对额控制在较低水平;二是对不良贷款发生额控制,使新增不良贷款发生率控制在较低的水平;三是对存量贷款每年下达清收盘活任务,并将任务分解到月,实行每月序时考核和年终综合考核相结合的考核办法;四是布置基层信用社加强日常不良贷款的管理,确保催收时效;五是呆账贷款核销由联社统一认定和进行账务处理;六是贷款展期能按有关展期要求进行办理。存在的主要问题是贷款转据现象,从年月起,要求所有贷款转据不论金额大小、是否部份转据必须报联社贷审会审批。

(6)、贷款催收制度。一是能认真做好到逾期贷款催收工作;二是能做好不良贷款催收,加强贷款时效性管理;三是催收方式采用多种形成,对催收通知书难以送达的,采取公证催收,确保贷款的时效不丧失。但少数信贷员在执行贷款催收制度中有不到位现象,主要是当月到

期的贷款,主要以电话催收为主,未能发出催收通知书。

(7)、贷款清收考核。建立风险责任追偿制度,实施贷款责任终身制,年末信贷人员责任清收贷款中不良贷款余额(剔除信贷风险补偿金)超过万元的、主任超过万元的收回责任人贷款发放权,实行限期清收,限期内不能收回的实行下岗清收,下岗清收期间只发生活费。同时,要求营业网点负责人不再作为第一岗直接发放贷款,只负责审批贷款。对违规违章贷款按调查人、责任人追究经济、行政和赔偿损失责任,对违法贷款造成一定损失的追究刑事责任,对联社确认的岗位清收贷款,因工作失责而造成贷款损失的由责任信贷员负赔偿责任。

(8)、积极完善好信贷档案资料管理,按照信贷管理的要求,收集齐全各种档案资料,确保档案的完整规范。

3、计算机管理制度

为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,根据公安部门及省联社相关规定,我社制定了《计算机安全管理办法》,在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。联社成立了由主任任组长,各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组,负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。其次,明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员的岗位设置,并制定了详细的岗位职责,做到安全责任落实到人。在组织落实、责任明确的前提下,我们将信息中心与营业网点的各类操作行为根据业务需要制定了具体的操作方法,从硬件管理、密码管理、数据管理等方面规范操作行为,杜绝安全隐患。

4、人事、收入分配管理制度

我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对人事部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、干部竞聘、收入分配、学历职称等各方面,使现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。

(十一)、稽核部门履行职责方面:

,联社监察审计部及时制定和完善了相关稽核制度,独立有效地开展了常规稽核、专项

稽核、离任离岗人员稽核、以及信贷服务质量征询表的发放调查工作。

首先,监察审计部本着有章可循的原则,及时制定和完善了《市农村信用社内部稽核制度》、《市农村信用社关键岗位离岗稽核制度》、《市农村信用社稽核人员岗位责任制度》、《市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》、《市农村信用社民主稽核、遵纪守法、案件防范工作考核办法》等制度和办法,确保稽核按章操作,处罚有据可依。

其次,强化稽核审计职能,认真做好稽核检查工作。一是开展常规稽核,促进规范化管理。在日常工作中,监察审计部围绕控制风险、稳健经营这个目标,加大审计监察力度,每年对辖内个网点和清算中心的内控制度执行、会计核算质量及信贷基础管理进行两个轮次的审计稽核。在稽核内容和对象上基本做到既全面覆盖,不留死角,又有所侧重,突出重点,从审贷程序、科目使用、账户设置、信贷档案、会计核算、现金收付、内控制度等方面入手,查找不足,堵塞漏洞。通过检查发现:⑴柜面业务操作不认真,事中复核不严密;⑵教育储蓄开户、支取有不合规;⑶账户使用、管理不严密;⑷信贷管理工作有不足等方面问题。针对上述不足,向被稽核网点及联社有关领导作专题汇报,及时提出整改建议、措施,对违规和发现的差错,按照处罚办法给予了相应的处罚。同时对照常规稽核情况以简报形式通报各基层网点,要求各网点对照通报,认真排查,把其他网点已发生的问题列为本单位稽核的重点,有则改之,无则加勉,促使基层网点依法合规经营,真正体现审计的帮、促作用。二是开展专项审计,规范操作行为。根据联社领导掌握的情况和基层网点反映的热点问题,对全辖进行了以下几个专项审计:①按照省联社监事会要求,在联社监事会组织领导下,对信贷资产质量的真实性和最大十户贷款风险进行了监督检查。②会同联社办公室,对联社的低值易耗品进行了专项检查,进一步规范了联社低值易耗品的领用与保管。③对近几年的股金募集、清册的登记情况及分红管理进行了检查。④每月对联社的费用列支情况进行检查,并向费用管理委员会汇报。⑤对员工反映较为强烈的业务宣传费使用情况进行了专项检查,要求网点负责人以适当的方式向职工公布使用情况,规范了使用程序,理顺了干群关系。通过专项审计,及时发现了存在的问题和潜在的风险,规范了操作行为,提高了经营管理水平。三是开展岗位审计,做好离任、离岗的稽核工作。监察审计部结合联社岗位交流、人员变动,遵循

“实事求是,客观公正“的原则,今年对全辖所有调动的内勤人员进行了离岗稽核,促进干部员工认真履行职责,强化内部管理,及时发现和纠正苗头性问题,消除风险隐患,与信贷部门配合对离岗的位信贷人员经办的贷款逐笔认定,在交接双方上门与借款户核对的基础上,对发现的违规放贷问题以书面形式予以确认,并责令其限期收回,全年共界定责任清收贷款笔、金额.万元,最大程度遏制了贷款的风险,提高了贷款的安全性。

第三,积极做好信贷服务质量征询表的发放调查工作。为规范信贷人员的信贷行为,促进信贷人员转变工作作风,做到廉洁自律,按章办事,在公开办事程序,公开监督电话,接受客户监督的情况下,又向全市与信用社有信贷关系的客户发放了信贷服务质量征询表封,收回了封,从信贷服务态度、服务质量、服务水平、廉洁自律、遵章守纪等方面征求客户意见和建议,对客户反映不满意的问题做到及时调查清楚,分清责任,耐心给客户解释,对客户的建议如利率偏高、额度偏小等及时反馈给领导,并积极做好说明解释,对客户反映的违规违纪、服务质量差等问题,做到了及时调查取证和严肃处理,全年对个网点进行了通报批评,对人进行了经济处罚,对人进行了下岗处理,对主要负责 By 77250.com

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第五篇:邯郸市发展和改革委员会文件

邯郸市发展和改革委员会文件

邯发改社会【2011】30号

邯郸市发展和改革委员会 关于涉县医院迁建项目建议书(代可行性研究报告)的批复

涉县发展改革局:

你局《关于涉县医院整体搬迁项目建议书(代可硬报告)的请示》(涉发改【2010】195号

二〇一二年九月二十七日

山东省供销社改革发展专项资金(2010)文件
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